如何取消或关闭我的Rakuten Advertising渠道账户?

概述

如果取消或关闭您的帐户,您的所有广告主合作伙伴关系也将被取消。您必须是账户管理员(或“主用户”)才能取消或关闭您的账户。

您可以在以后通过联系客户支持重新开启您的账户,但这样做不会延续您以前的合作伙伴关系。您需要重新向每个广告主申请计划批准。

如果您的账户中只有一个销售渠道,请按照下方说明进行操作。如果您有多个销售渠道,请按这些说明操作

需要管理员用户权限

只有账户管理员(有时称为“主用户”)才能取消或关闭渠道账户。如果您没有看到取消账户的链接,则请联系您账户的管理员用户,以寻求帮助。

管理员用户说明

  1. 以管理员或主用户身份登录。转到 My Account > Account Info(我的账户和 账户信息)。
  2. 向下滚动到 Account Info(账户信息)页面的底部。
  3. 点击页面右下方的 Cancel my Account(取消我的账户)链接。如上所述,只有账户管理员/主用户才能取消或关闭账户。如果您没有看到此链接,则您无权取消账户,应联系您的账户管理员/主用户。
  4. 在 Cancel Account Confirmation(取消账户确认)页面上,系统将提示您重新输入登录凭据。这些与您登录控制面板时使用的登录凭据相同。
  5. 点击 Yes, I’m sure(是,我确定)。Cancel My Account(取消我的账户)。
  6. 系统将向您发送一封电子邮件。点击该电子邮件中的链接进行确认。

如何申请信息删除

如果您还想根据某项隐私政策来请求删除您的信息,请联系 rm-subjectrequests@mail.rakuten.com,以获得关于该请求的帮助。

联系客户支持,以获得进一步的帮助

如果您无法按照这些说明取消或关闭您的帐户,请联系客户支持,以获得帮助。得知您要离开,我们深感遗憾!

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