O que você precisa saber
Isenção de responsabilidade: As informações e opiniões contidas neste conteúdo são apenas para fins informativos. As orientações são baseadas em interpretações pessoais e de forma alguma representam aconselhamento jurídico.
Veja as notas abaixo do infográfico para obter links clicáveis para recursos e resumos adicionais.
Comissão - EUA
Autoridade de Padrões - Reino Unido
Prática Publicitária - Reino Unido
1. Frequente
2. Claro
3. Conspícuo
4. Não Requer Ação
Divulgação: Podemos ganhar uma comissão quando você usa um de nossos cupons/links para fazer uma compra.
- Use hashtags como #ad, #advertisement, #sponsored ou #promotion - esses termos são comumente entendidos por Consumidores e profissionais de marketing
- Coloque no início da sua postagem
- Use #ad, #sponsored ou #promotion em suas histórias
- Youtube: inclua divulgação por escrito no início da descrição do vídeo
- coloque a divulgação na parte inferior do post ou misture no meio de outras hashtags
- Confie apenas na marcação do anunciante
- Torne difícil para o visitante saber que você está sendo compensado por sua postagem
- Youtube: inclua apenas uma divulgação no conteúdo do seu vídeo
- Verifique se você tem uma divulgação pelo menos no rodapé do site, para que fique claro para o Consumidor / visitante que você é compensado
- Coloque sua divulgação em todas as páginas que contêm Link(s) do afiliado - colocar a divulgação no rodapé do seu site resolverá isso!
- Verifique se a sua divulgação é fácil de ler, ou seja, cores contrastantes (texto em preto sobre fundo branco)
- Se houver um hiperlink para uma página de divulgação - verifique se o link está em uma cor que se destaque para o Consumidor. Todos os outros elementos acima ainda representam essa opção. (Exemplo: Ganhamos uma comissão quando você segue o link para fazer uma compra. Clique aqui para saber mais sobre como ganhamos dinheiro.)
- Coloque cores ou fontes difíceis de ler (por exemplo, cinza claro em fundo branco)
- Apenas declare 'usamos links do afiliado'
- Torna sua divulgação difícil de entender
- Confie apenas em uma única divulgação no seu 'sobre nós' ou na página inicial
As informações e opiniões contidas neste conteúdo são apenas para fins informativos. A orientação é baseada em interpretações pessoais e, de forma alguma, representa aconselhamento jurídico.
Recapitular
Divulgação é importante não apenas para estar em conformidade com nossas políticas da Rakuten Advertising e de anunciantes, mas para garantir que você esteja em conformidade com todos os regulamentos governamentais relevantes. Divulgações são necessárias para quem está ganhando dinheiro com esses anúncios - incluindo o uso de links do afiliado. O objetivo é ajudar o consumidor a entender que o afiliado pode ganhar dinheiro clicando em um link.
As divulgações devem ser:
- Freqüentes
- Claras
- Conspícuas
- Não requererem ações
Outros elementos-chave das diretrizes de divulgação:
- Divulgar seu relacionamento com a marca é outra maneira de garantir a conformidade.
- As diretrizes de divulgação se aplicam a influenciadores e afiliados.
- As divulgações nas seções "Sobre nós", "Informações gerais", "Termos de serviço" ou "Política de privacidade" não atendem aos critérios claros e conspícuos.
- Um botão "Comprar agora" pode não ser entendido que a pessoa que coloca o link está sendo paga pelas compras através do link.
- Se os links do afiliado de um afiliado aparecerem no site de outra pessoa ou nos comentários do usuário, uma divulgação deverá ser incluída sempre que um produto for patrocinado e o afiliado receber uma compensação.
- Uma divulgação não é necessária se não houver conexão material.
- Por exemplo, se você deseja promover o produto de uma marca por conta própria e não tem parceria com essa marca e o compartilha apenas porque gosta, não precisa adicionar uma divulgação.
- A publicação de uma imagem do produto de um anunciante em rede social pode ser vista como uma conexão material e exigiria uma divulgação para acompanhá-lo.
- É importante incluir uma divulgação sonora e visual em vídeos ou transmissões ao vivo, pois os consumidores podem entrar e sair de um vídeo/transmissão ao vivo conforme desejarem; portanto, uma divulgação visual clara e conspícua deve estar disponível.
- Todas as informações acima para as diretrizes de divulgação se aplicam a sites e aplicativos para celular.
As diretrizes de marketing e divulgação digital continuarão mudando e evoluindo; portanto, é importante estar ciente de todas as alterações e ter certeza de que você está sempre sendo transparente com os Consumidores.
Siga as diretrizes sugeridas acima e faça sua própria pesquisa sobre outras diretrizes que podem se aplicar ao conteúdo específico do seu site.
Informações e recursos adicionais
Comissão Federal de Comércio Diretrizes:
- https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking#affiliate
- Como fazer divulgações eficazes em publicidade digital https://www.ftc.gov/sites/default/files/attachments/press-releases/ftc-staff-revises-online-advertising-disclosure-guidelines/130312dotcomdisclosures.pdf
Advertising Standards Authority:
- https://www.asa.org.uk/advice-online/affiliate-marketing.html
- Guia do Influenciador para deixar claro que anúncios são anúncios: https://www.asa.org.uk/uploads/assets/uploaded/3af39c72-76e1-4a59-b2b47e81a034cd1d.pdf
políticas de rede de afiliado da Rakuten Advertising:
- https://rakutenmarketing.com/legal-notices/affiliate-network-policies/
- https://rakutenmarketing.com/legal-notices/publisher-membership-agreement/
O FTC e CAP Code não são as únicas agências reguladoras que aplicam as regras. Outros países terão suas próprias leis de marketing e publicidade e órgãos reguladores aos quais os afiliados deverão aderir. É altamente recomendável que você consulte as regras e orientações aplicáveis a cada jurisdição, pois isso permitirá que você não infrinja as regras de publicidade.
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