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Erros de login durante a inscrição

Se você sabe seu nome de usuário e senha, mas ainda tem problemas para fazer login, existem alguns motivos possíveis.

  • Nomes de usuário e senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada.
  • Verifique sua caixa de entrada e/ou pasta de spam caso tenha sido contatado por nossa Equipe de Qualidade de Rede. Se sua conta foi suspensa, responda diretamente à Equipe de Qualidade de Rede para obter mais informações.
  • Para informações adicionais, consulte as Perguntas Frequentes sobre erros de nome de usuário e senha.

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