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IAB - Código de Conduta de Software para Download

Em maio de 2010, o Conselho de Marketing de Afiliados do IAB no Reino Unido emitiu um código de conduta que visa regulamentar o uso de software monetizado para download através do uso de links do afiliado.

Esse tipo de software, quando baixado no computador de um usuário, pode ter vários formatos diferentes, incluindo, mas não limitado a:

  • 'Rebate catchers' usados especificamente por Recompensa/Fidelidade e outros tráfegos incentivados de afiliados. Esses podem ser um pop-up lembrando os usuários para coletar pontos ou fazer um cashback ao navegar se não estiverem conectados ou encaminhados do site afiliado original. O software solicitará que você ganhe a recompensa clicando em um link do afiliado.
  • Barras de ferramentas que ficam dentro de um navegador da web. Estas podem ser pesquisáveis e baseadas em pesquisas realizadas no navegador.
  • Widgets que podem ser baixados para a área de trabalho do usuário com links do afiliado dentro deles.
  • Software que oferece uma funcionalidade não afiliada específica que também oferece publicidade adicional

Embora pouquíssimos afiliados usem essas tecnologias atualmente, alguns deles estão considerando adicioná-las aos seus métodos promocionais atuais, a fim de gerar receita extra de afiliação.

Dada que a variedade de softwares disponíveis nem sempre é óbvia, o Conselho de Marketing de Afiliados (AMC) do IAB concordou que um código de conduta ajudaria os afiliados, agências, Redes e Anunciantes a aumentar a transparência sobre essa fonte adicional de tráfego.

O código cobre todo o software que pode ser baixado e exige crucialmente que os afiliados dividam todo tráfego e receita gerados por essa tecnologia de suas outras atividades de afiliado. Os afiliados também devem fornecer opções claras de instalação e desinstalação.

Ao considerar a possibilidade de trabalhar com afiliados que oferecem essa promoção adicional, os anunciantes devem se perguntar as mesmas perguntas que fariam sobre outro tipo de afiliados; Redes e Agências devem poder fornecer mais orientações

O Código de Conduta

As diretrizes a seguir regulam o uso de aplicativos de software monetizados por meio de links do Afiliado das Redes de Afiliados do IAB.

Estas orientações foram elaboradas e acordadas por todas as Redes que são membros do Conselho de Marketing de Afiliados do IAB, nomeadamente Affiliate Future, Affiliate Window, Affilinet, Buy.at, Commission Junction UK, DGM, Linkshare, OMG, Tradedoubler e Webgains.

Um aplicativo é definido como uma parte opt-in de software que é baixada e instalada na máquina de um usuário que faz uso de links do afiliado.

As diretrizes afetam apenas aplicativos de software.

Isso pode ser, mas não está limitado a, tecnologia de barra de ferramentas ou de rebate catcher. As diretrizes afirmam que todos esses aplicativos de software que são financiados por meio de marketing de afiliados devem:

  • Ser distribuídos através de download pretendido apenas no site do afiliado e ser anexados a uma conta no site do afiliado. O aplicativo não deve ser parte de um pacote com outros downloads e o consentimento do usuário final é necessário em todos os momentos.
  • Carregar uma opção clara de cancelamento de assinatura e torne o processo mais fácil possível para os clientes removerem o aplicativo de sua máquina. Isso deve ser feito através da funcionalidade padrão do Windows/Mac de adicionar/remover, e a convenção de nomenclatura deve ser consistente. Não deve haver tentativas desnecessárias de impedir o usuário de desinstalar por meio de linguagem confusa.
  • Não permitir qualquer forma de redirecionamento automático. O usuário deve interagir por meio de um clique antes que qualquer redirecionamento ocorra ou um cookie seja utilizado.
  • Não tentar confundir os clientes.
  • Deixe claro quais vendas vieram de cookies do aplicativo, em vez de vendas obtidas por meio de cliques em outras atividades. Os métodos para fazer isso podem ser obtidos entrando em contato com a Rede de Afiliados relevante.

O critério do AMC será usado ao determinar o que é considerado enganoso ou confuso e não está confinado aos exemplos acima.

Cada rede emitirá suas próprias diretrizes descrevendo como os afiliados diferenciam as vendas provenientes do aplicativo em relação às vendas geradas por outros meios.

A ênfase estará no afiliado para garantir a adesão de comerciantes individuais antes de lançar a ferramenta em sua campanha.

Para os afiliados com aplicativos já em operação, segue-se um período de carência de 60 dias a partir da emissão deste código de conduta, durante o qual eles serão obrigados a garantir a aceitação dos comerciantes. Novamente, as Redes anunciarão detalhes de como isso será monitorado por seus comerciantes.

Afiliados devem fazer a ligação com Redes individuais para determinar como eles abordam os comerciantes em cada Rede.

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