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Dicas para solução de problemas de inscrição

Se você receber uma mensagem de erro como: "Lamentamos, mas não conseguimos capturar suas informações. Tente novamente mais tarde ", recomendamos que você verifique as configurações do Navegador. Você também pode alterar o Navegador que está usando.

 

Se os caracteres CAPTCHA (veja a captura de tela) não corresponderem, tente usar a versão em áudio. Observação: ao redigitar os caracteres CAPTCHA ou corrigir outros erros, você também precisará digitar novamente sua senha e confirmação de senha, marque as caixas indicando que leu o Acordo de Associação do Afiliado e tem pelo menos 18 anos de idade e redigite sua Signature.

 

 

Se você receber uma mensagem indicando que suas informações estão formatadas incorretamente, provavelmente seu nome de usuário e senha são o problema. Certifique-se de que seu nome de usuário tenha até 12 caracteres alfanuméricos e que sua senha tenha de 8 a 12 caracteres, sendo pelo menos 2 letras e 2 números. Se, depois de verificar seu nome de usuário e senha, você ainda estiver recebendo erros de formatação, verifique estes elementos:

 

Nome da empresa: não deve exceder 45 caracteres

 

Número de identificação do empregador (EIN): este é um número de identificação fiscal de 9 dígitos que o IRS atribui às empresas, neste formato: XX-XXXXXXX. Digite este número sem os traços ou espaços.

 

Número do Seguro Social: este é um número de 9 dígitos que o governo dos EUA atribui a indivíduos e é usado para relatórios fiscais. Ele geralmente possui este formato: XXX-XX-XXXX, mas na página de inscrição da rede de afiliado da Rakuten Advertising, você deve inserir sem traços ou espaços.

 

Endereço: seu endereço pode conter até 35 caracteres em cada linha, caracteres que incluem letras, números, símbolos e espaços.

 

Descrição do site: a descrição do seu site pode incluir até 255 caracteres alfanuméricos e espaços (sem outros símbolos).

 

Limite de pagamento: esse campo pode incluir apenas números inteiros, sem símbolos de moeda ou pontos decimais.

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