새 지원 센터 사용자 인터페이스 - 둘러보기

Agathe - Technical Writer

마지막 수정: 2024년 11월 17일 23:41

필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 퍼블리셔 도움말 센터에서 사용자 환경을 업데이트 및 업그레이드했습니다. 이 새로운 사용자 인터페이스는 모바일 장치에서 지원 센터를 탐색할 수 있도록 최적화되었습니다.

모든 기사를 보고 검색하려면 로그인해야 합니다. 로그인에 문제가 있는 경우, 고객 지원 에 문의하여 개별 상황을 이해하고 개인적으로 도움을 줄 수 있습니다.

이 기사에서는 새로운 인터페이스를 빠르게 둘러볼 것입니다.

지원 센터 홈페이지

지원 센터를 안내하기 위해 홈페이지에 새로운 기능을 추가했습니다.

더 큰 버전을 보려면 이미지를 클릭하십시오.

다음은 인터페이스에서 볼 수 있는 기능입니다. 자세한 내용을 보려면 +를 클릭하십시오.

검색 창

저희는 검색을 사용하여 원하는 것을 찾는 것을 좋아하기 때문에 눈에 잘 띄는 검색 상자를 유지했습니다. 최상의 결과를 얻으려면, 전체 질문을 입력하십시오.

사용 가능한 언어

전체 사용자 인터페이스와 기사 내용은 미국 영어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 브라질, 한국어 및 중국어로 제공됩니다. 향상된 사용자 경험을 위해 상단의 드롭다운 메뉴에서 원하는 언어를 선택하십시오.

사용자 정의 블록

새 사용자 인터페이스에 있는 멋진 새 기능을 "맞춤 블록"이라고 합니다. 검색 상자 아래에 있는 네 개의 상자입니다. 각각은 Rakuten Advertising을 처음 접하는 퍼블리셔를 대상으로 하는 기사 또는 중요한 정보에 대한 링크를 제공합니다. 여기에서 다음을 찾을 수 있습니다.

어필리에이트 퍼블리셔를 위한 팁이 포함된 성공 로드맵.
저희가 알고 있는 일반적인 어필리에이트 마케팅 용어의 용어집은 초보자에게 혼란을 줄 수 있습니다.
어필리에이트 마케팅의 작동 방식을 설명하는 짧은 비디오 링크
고객 지원 팀에 연락하는 방법에 대한 기사 링크입니다. 지원 센터 문서에서 원하는 항목을 즉시 찾을 수 없는 경우 고객 지원에 문의하면 추가 도움을 빠르게 얻을 수 있습니다.

"인기글"

당사 데이터를 기반으로 하여 퍼블리셔 사이에서 가장 인기 있는 상위 15개의 기사입니다. 이 중 하나가 관심이 있고 질문에 대한 답변이 될 것이라고 생각되면 섹션에서 기사를 직접 클릭할 수 있습니다.

무엇이 새로워졌나요?

여기에서 지원 센터에 추가된 최신 새 기사와 기사에 대한 새로운 댓글을 볼 수 있습니다.

"카테고리별 찾아보기"

"카테고리별 찾아보기" 섹션은 유용한 기사를 찾을 수 있는 또 다른 방법입니다. 지원 센터에 있는 모든 카테고리를 보여줍니다.