귀하가 알아야 할 사항

면책 조항: 이 내용에 포함된 정보 및 의견은 정보 제공 목적을 위한 것입니다. 해당 지침은 개인적인 해석에 근거하며 절대로 법적 조언으로 대변되지 않습니다.

추가 자료 및 요약이 담긴 링크는 인포그래픽 아래의 참고 사항을 확인하십시오.

규정 준수 정책   //  블로그

정보 공개가 중요한 이유는 무엇입니까?

라쿠텐 정책을 준수하기 위해서 뿐만 아니라, 정부 기관(연방거래위원회(FTC),ASA, 등...)의 정책을 따르고 있음을 확실히 하기 위해, 퍼블리셔는 정보를 잘 공개하는 것이 매우 중요합니다. '물질적 연관성'이 있는 경우, 즉 누군가가 브랜드를 홍보/광고함으로써 돈을 버는 경우 정부 공개가 요구됩니다. 여기에는 어필리에이트 링크를 사용하는 모든 사람(인플루언서들, 블로그 작성자, 쿠폰 사이트 등)이 포함됩니다. 기본적으로 정보 공개의 목적은 방문자/소비자가 링크를 클릭하면 퍼블리셔가 수수료를 받는다는 것을 이해하도록 돕는 것입니다.

Rakuten Advertising 정책

어필리에이트 네트워크 정책

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퍼블리셔 마케팅 동의

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추천 문서

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정부 기관

연방거래위원회(FTC) - 연방거래
위원회 - 미국

ASA - 광고
표준위원회 - 영국

CAP - 광고 관행
위원회 - 영국

퍼블리셔 정보 공개의 4가지 기준

1. 주기적일 것

어떤 형태로든 보상을 받고 제품을 홍보하는 사이트의 모든 페이지에 정보를 공개해야 합니다.

2. 명확해야 함

정보 공개에는 귀하가 귀하의 리뷰를 대가로 보상을 받았다는 내용을 독자에게 분명하게 전달해야 합니다. 난해한 법률 표현으로 이를 숨겨서는 안 됩니다.

3. 눈에 잘 띄어야 함

정보 공개는 눈에 잘 띄고 사이트에서 쉽게 볼 수 있어야 합니다. 모든 방문자에게 즉시 눈에 띄도록 페이지의 다른 텍스트 사이에서도 잘 보여야 합니다. 정보 공개 텍스트는 본문보다 커야 하며 배경 및 본문과 비교해 색상이 다르고/대비되어야 합니다.

4. 확인을 위해 특별한 행동을 요구하지 않음

정보 공개는 귀하의 리뷰나 홍보물을 보기 위해 방문하는 모든 사람이 즉시 볼 수 있어야 합니다. 방문자가 이를 보기 위해 어떤 행동을 취해야 해서는 안 됩니다.

정보 공개 예시
정보 공개: 이 게시물에는 어필리에이트 링크가 포함될 수 있습니다. 즉, 링크를 클릭하고 구매를 하시게 되면 저희가 수수료를 받습니다.

해야 할 것 & 하지 말아야 할 것

소셜 미디어

해야 할 것

• #ad, #advertisement, #sponsored 또는 #promotion과 같은 해시 태그를 사용하는 것 - 이러한 용어는 일반적으로 소비자와 마케팅 담당자가 모두 이해할 수 있는 용어입니다.
• 게시물의 맨 처음에 배치하기
• 내용에 #ad, #sponsored 또는 #promotion을 사용하기
• 유튜브: 동영상 설명 시작 부분에 정보 공개라고 작성한 내용을 포함하기

하지 말아야 할 것

• 게시물 하단에 정보 공개를 넣거나 이를 다른 해시 태그 중간에 섞어 쓰기
• 광고주 태그에만 의존하기
• 이는 퍼블리셔가 게시물에 대한 보상을 받고 있음을 방문자가 알기 어렵게 만듭니다.
• 유튜브: 동영상 콘텐츠에만 정보 공개라고 표기하는 것

블로그 | 기사 | 콘텐츠 사이트

해야 할 것

• 정보 공개가 '스크롤을 내리지 않고 볼 수 있는 영역'에 나타나는 것(즉, 방문자가 이를 보기 위해 아래로 스크롤할 필요가 없는 경우) 정보 공개를 '스크롤을 내리지 않고 볼 수 있는 영역'에 배치하면 방문자가 이를 쉽게 식별할 수 있습니다.
• 정보 공개가 눈에 띄게 하는 것
• 어필리에이트 링크가 무엇인지 설명할 것 - 이를 통해 소비자/방문자는 링크를 클릭하면 어떤 일이 생기는지 명확히 알 수 있습니다.
• 어필리에이트 링크가 포함된 모든 페이지에 정보 공개를 넣을 것
• 정보 공개가 읽기 쉬운지 확인할 것 - 예를 들어, 대비되는 색상(흰색 배경에 검은 색 텍스트)인지 확인하세요.
• 정보 공개 페이지로 연결되는 하이퍼 링크인 경우 링크가 소비자에게 눈에 띄는 색상이어야 합니다. 위의 다른 모든 요소에도 역시 이런 기준을 적용합니다. (예: 귀하가 구매를 위해 링크를 클릭해 들어가면 저희는 수수료를 받습니다. 여기를 클릭하여 저희가 돈을 버는 방법에 대해 자세히 확인하세요.)

하지 말아야 할 것

• 귀하의 사이트 바닥글 부분 또는 눈에 띄지 않는 위치에 이를 넣는 것(예: 페이지의 측면 중간, 게시물 하단 등)
• 읽기 어려운 색상이나 글꼴을 사용하기(예: 흰색 배경에 밝은 회색)
• 홈페이지나 정보 공개 페이지, 혹은 바닥글에서의 링크에서만 정보 공개를 포함하기
• 정보 공개를 이해하기 어렵게 만드는 것
• '저희는 어필리에이트 링크를 사용합니다' 라고만 명시하는 것

면책:
이 컨텐츠에 포함된 정보 및 의견은 정보 제공만을 위한 것입니다. 지침은 개인적인 해석을 바탕으로 하며 어떤 식으로든 법률적 조언으로 대변되지 않습니다.

요약

정보 공개는 중요합니다. Rakuten Advertising 및 광고주들의 정책을 준수하는 것일 뿐만 아니라 모든 관련 정부 규정을 준수해야 하기 때문입니다. 어필리에이트 링크 사용을 포함하는 광고로 돈을 버는 사람에게는 정보 공개가 필요합니다.  정보 공개의 목적은 소비자로 하여금 퍼블리셔가 링크를 클릭하여 수익을 올릴 수 있다는 것을 이해하도록 돕는 것입니다.

정보 공개는 다음과 같아야 합니다:

1. 주기적일 것
2. 명확해야 함
3. 눈에 잘 띄어야 함
4. 확인을 위해 특별한 행동을 요구하지 않음.

정보 공개 지침의 기타 주요 요소:

• 귀하와 브랜드와의 관계를 공개하는 것은 준수 여부를 확인할 수 있는 또 다른 방법입니다.
• 정보 공개 지침은 인플루언서들과 퍼블리셔에게 모두 적용됩니다.
• "회사 소개", "일반 정보", "서비스 약관" 또는 "개인 정보 보호 정책" 섹션에서의 정보 공개는 명확하고 눈에 잘 띄어야 한다는 기준을 충족하지 않습니다.
• “지금 구매” 버튼으로는 링크를 배치한 사람이 링크를 통한 구매에 대해 보수를 받고 있다는 사실을 전달하기에 충분하지 않을 수 있습니다.
• 퍼블리셔의 어필리에이트 링크가 다른 사람의 웹 사이트나 사용자 댓글에 표시되는 경우, 제품이 홍보되어 퍼블리셔가 보상을 받을 때마다 정보 공개가 포함되어야 합니다.
• 물질적 연관성이 없는 경우 정보 공개가 필요하지 않습니다.
  • 예를 들어, 브랜드 제품을 직접 홍보하고 싶지만 해당 브랜드와 제휴하지 않고 단순히 좋아하기 때문에 공유하는 경우, 정보 공개를 추가하실 필요가 없습니다.
• 광고주의 제품 이미지를 소셜 미디어에 게시하는 것은 물질적 연관성이 있는 것으로 간주될 수 있으며 이 경우 정보 공개를 같이 해야 합니다.
• 소비자는 본인의 의지에 따라 비디오나 실시간 스트리밍에 들어갔다 나갔다 할 수 있기 때문에 비디오 또는 실시간 스트리밍에 청각적, 시각적 정보 공개를 모두 포함하는 것이 중요합니다. 때문에 명확하고 눈에 띄는 시각적 정보 공개가 담겨 있어야 합니다.
• 정보 공개 지침에 대한 위의 모든 정보는 모바일 사이트 및 앱에 적용됩니다.

디지털 마케팅 및 정보 공개 지침은 계속해서 변화하고 발전 할 것이므로, 변경 사항을 인지하고 항상 소비자에게 투명하게 정보를 공개하는 것이 중요합니다.

위의 제안된 지침을 따르고 특정 사이트 컨텐츠에 적용될 수도 있는 다른 지침에 대해서도 직접 조사하십시오.

추가 정보 및 자료

연방거래위원회 지침:  

• https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking#affiliate
• 디지털 광고에서 효과적인 정보 공개 방법:  https://www.ftc.gov/sites/default/files/attachments/press-releases/ftc-staff-revises-online-advertising-disclosure-guidelines/130312dotcomdisclosures.pdf

Advertising Standards Authority(영국 광고표준위원회):

• https://www.asa.org.uk/advice-online/affiliate-marketing.html
• 광고가 광고임을 분명히 하기 위한 인플루언서 안내서: https://www.asa.org.uk/uploads/assets/uploaded/3af39c72-76e1-4a59-b2b47e81a034cd1d.pdf

Rakuten Advertising 정책:

• https://rakutenadvertising.com/legal-notices/affiliate-network-policies/
• https://rakutenadvertising.com/legal-notices/publisher-membership-agreement/

미국 연방거래위원회(FTC) 및 CAP(광고 관행 위원회)가 규정을 시행하는 유일한 규제 기관은 아닙니다. 다른 국가에는 퍼블리셔가 준수해야 하는 자체 마케팅 및 광고 법률과 규제 기관이 있습니다.  광고에 대한 규정을 위반하지 않도록 각 관할 지역에 적용되는 규정 및 지침을 참고하시는 것을 강력히 추천드립니다.