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사용자 이름 및 비밀번호 오류 FAQ

로그인 할 때 발생하는 몇 가지 일반적인 문제와 문제 해결 팁이 있습니다.

Q : 사용자 이름을 잊어 버렸습니다. 어떻게 되찾을 수 있습니까?

A : 사용자 이름을 잊었다면  사용자 이름 찾기  페이지에서 이메일 주소를 입력하고 제출을 클릭하십시오. 사용자 이름이 고객님의 이메일로 몇 분 안에 전송됩니다. 주의 사항 : 계정을 등록하거나 액세스 한 후 오랜 시간이 지난 경우 다른 이메일 주소를 사용한 건 아닌지 확인하시기 바랍니다.

Q : 비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 되찾을 수 있습니까?

A:  비밀번호 찾기 페이지로  이동. 고객님의 사용자 이름을 입력 한 후 확인을 클릭하십시오. 비밀번호를 재설정하라는 지시와 함께 몇 분 안에 고객님께 이메일이 발송됩니다.

Q : 채널에 사용자 이름을 어떻게 지정합니까?

사용자를 채널에 지정하려면 계정 관리자가 퍼블리셔 대시 보드에 로그인하여 다음 단계를 수행해야 합니다.

  • 내 계정 탭으로  이동 합니다
  • 내  계정  하단에  사용자를 선택합니다
  • 적절한 사용자 이름을 선택합니다
  • 알맞은 채널로 지정합니다

Q: 내 사용자 이름을 알고 있는데 왜 비밀번호를 재설정 할 수 없을까요?

다른 이메일 주소로 등록했을 가능성이 있습니다. 고객 지원 센터에서 데이터베이스 상의 이메일 주소로 업데이트 할 수 있습니다.

Q : 내 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있는데 왜 로그인 할 수 없죠?

사용자 이름과 비밀번호를 알고 있지만 여전히 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음을 확인하십시오.

로그인과 관련하여 추가 지원이 필요한 경우, 고객 지원 센터로 연락하세요.

Still have more questions? Use the SUPPORT tab at the top of the page or this link to find the email or phone Customer Support contacts for your location.



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