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Publisher Help Center

계정 로그인 오류 FAQ

다음은 로그인할 때 발생하는 몇 가지 일반적인 문제와 문제 해결 팁입니다.

Q: 계정을 만들 때 사용한 이메일을 잊어버렸습니다. 어떻게 확인할 수 있습니까?

A: 이메일 이 없다면, 고객 지원 센터에 문의하십시오 .

Q: 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 확인할 수 있습니까?

A비밀번호 찾 기 페이지로 이동합니다. 사용자 이름을 입력한 다음 제출을 클릭합니다. 몇 분 안에 비밀번호 재설정 지침이 포함된 이메일이 전송됩니다.

Q: 채널에 사용자 이름을 할당하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자를 채널에 할당하려면 계정 관리자가 퍼블리셔 대시보드에 로그인하고 다음 단계를 수행해야 합니다:

  • 내 계정 탭으로 이동합니다.
  • 내 계정 에서 사용 자를 선택합니다.
  • 적절한 사용자 이름을 선택합니다.
  • 적절한 채널(들)에 할당합니다.

Q: 내 사용자 이름을 알고 있습니다. 비밀번호를 재설정할 수 없는 이유는 무엇입니까?

다른 이메일 주소로 등록했을 수 있습니다. 고객 지원 센터에서 파일에 이메일 주소를 업데이트하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

Q: 이메일 과 비밀번호를 알고 있습니다. 왜 로그인이 안될까요?

이메일 과 비밀번호를 알고 있지만 여전히 로그인에 문제가 있는 경우 다음을 확인하십시오:

  • 이메일과 비밀번호 는 대소문자를 구분합니다. 등록할 때와 정확히 같은 방식으로 입력하십시오. Caps Lock 키가 켜져 있는지 여부를 확인합니다.
  • 웹 브라우저가 지원되 고 라쿠텐 어필리에이트에 대해 올바르게 구성되 었는지 확인합니다.
  • 이메일에 추가 공백이 있는지 확인하세요. 특히 시작 부분이나 끝 부분에, 그리고 이메일을 복사/붙여넣기한 경우에는 더욱 주의를 기울여야 합니다.

로그인에 대한 추가 지원이 필요하실 경우 고객 지원 센터에 문의하십시오.

 

Still have more questions? Use the SUPPORT tab at the top of the page or this link to find the email or phone Customer Support contacts for your location.



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