개요

계정을 취소하거나 폐쇄하면 모든 광고주 파트너십도 취소됩니다. 계정을 취소하거나 폐쇄하려면 계정 관리자(또는 '마스터 사용자')이어야 합니다.

나중에 고객 지원 에 연락하셔서 계정을 다시 열 수 있지만, 그렇게 해도 이전 파트너십이 갱신되지는 않습니다. 프로그램 승인을 위해 각 광고주에게 다시 신청해야 합니다.

계정에 마케팅 채널이 하나 만 있는 경우 아래 지침을 따르십시오. 마케팅 채널이 여러 개 있는 경우 다음 지침 을 참조하십시오.

관리자를 위한 지침

1. 관리자 또는 마스터 사용자로 로그인합니다. '내 계정' > '계정 정보'로 이동합니다.
2. '계정 정보' 페이지 하단으로 스크롤하십시오.
3. 페이지 오른쪽 하단에 있는 '내 계정 취소' 링크를 클릭하십시오. 위에서 언급한 바와 같이 계정 관리자/마스터 사용자만 계정을 취소하거나 폐쇄할 수 있습니다. 이 링크가 표시되지 않으면, 고객님은 계정을 취소할 권한이 없으므로 계정 관리자/마스터 사용자에게 문의하셔야 합니다.
4. '계정 취소 확인' 페이지에서 로그인 정보를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 대시보드에 로그인할 때사용하는 것과 동일한 로그인 정보입니다.
5. '예, 확실합니다'를 클릭합니다. '내 계정'을 취소합니다.
6. 고객님께 이메일이 발송됩니다. 이메일의 링크를 클릭하여 확인하십시오.

정보 삭제 요청 방법

만약 다양한 개인 정보 보호 정책 중 하나에 따라 고객님의 정보 삭제도 요청하고 싶으시면, rm-subjectrequests@mail.rakuten.com 에 연락하여 해당 요청에 대한 지원을 받으십시오.

추가 지원을 받으려면 고객 지원에 연락해 주십시오.

이 지침에 따라 계정을 취소하거나 폐쇄할 수 없는 경우 고객 지원 에 문의하여 도움을 받으십시오. 고객님께서 저희를 떠나시게 되어 참으로 아쉽습니다.