Ce que vous devez savoir

Avertissement : les informations et opinions contenues dans ce contenu sont fournies à titre informatif uniquement. Les conseils sont basés sur des interprétations personnelles et ne représentent en aucun cas des conseils juridiques.

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Politique de conformité    //  Coupon

Pourquoi une Divulgation est-elle Importante ?

Il est important d'incorporer les divulgations en tant qu'éditeur pour être non seulement conforme aux politiques de Rakuten, mais également pour vous assurer que vous êtes conforme aux agences gouvernementales (FTC (Commission fédérale du commerce), ASA (Autorité des normes publicitaires) , etc...). Des divulgations sont requises s'il existe un « lien matériel », ce qui signifie que quelqu'un gagne de l'argent en faisant la promotion / la publicité d'une marque. Cela inclut les influenceurs, les rédacteurs de blog, les sites de coupons, etc…, toute personne qui utilise des liens affiliés ! Essentiellement, le but de la divulgation est d'aider les visiteurs/consommateurs à comprendre qu'en cliquant sur le lien, l'éditeur gagne une commission.

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Organismes gouvernementaux

FTC (Commission fédérale du commerce) - Commerce Fédéral
Commission - États-Unis

ASA (Autorité des normes publicitaires) - Publicité
Autorité de normalisation - Royaume-Uni

CAP - Comité des
Pratiques Publicitaires - Royaume-Uni

Quatre Normes de Divulgation de l'éditeur

1. Fréquent

Les divulgations doivent être présentes sur chaque page de votre site qui fait la promotion d'un produit pour lequel vous recevez une forme de compensation.

2. Clair

La divulgation doit indiquer clairement au lecteur que vous êtes rémunéré pour votre évaluation - cela ne doit pas être cachée dans le jargon juridique.

3. Visible

La divulgation doit être visible et facile à voir sur votre site. Elle doit se démarquer des autres textes de la page afin que ce soit immédiatement évident pour tous les visiteurs. Le texte de divulgation doit être aussi grand ou plus grand que le texte principal et doit être coloré / contrasté à la fois avec son arrière-plan et le texte principal.

4. Ne nécessite aucune action

Votre divulgation doit être immédiatement visible par toute personne visitant vos évaluations ou recommandations. Le visiteur ne devrait être tenu de prendre aucune mesure pour la consulter.

Exemple de divulgation
DIVULGATION : Nous pouvons gagner une commission lorsque vous utilisez l'un de nos coupons / liens pour effectuer un achat.

À faire & À ne pas faire

Réseaux sociaux

À faire

• Utiliser des hashtags comme #ad, #publicité #sponsorisé ou #promotion - ces termes sont communément compris par les consommateurs et les spécialistes du marketing, de la même façon.
• Placer au tout début de votre message
• Utiliser #ad, #sponsorisé ou #promotion sur vos histoires
• Youtube : inclure une divulgation écrite au début de la description de la vidéo

À ne pas faire

• Mettre la divulgation au bas du message ou incorporée au milieu d'autres hashtags
• Compter uniquement sur le marquage de l'annonceur
• Rendre obscur pour votre visiteur le fait que vous êtes rémunéré pour votre message
• Youtube : inclure uniquement une divulgation sur votre contenu vidéo

Coupon | Récompenses | Shopping | Comparaison

À faire

• Vous assurer d'avoir une divulgation au moins sur le pied de page de votre site afin qu'il soit clair pour le consommateur / visiteur que vous êtes rémunéré
• Mettre votre divulgation sur chaque page qui contient un ou des Lien(s) affilié(s) ; le fait de mettre la divulgation en pied de page de votre site est une bonne solution !
• Vous assurer que votre divulgation est facile à lire, c'est-à-dire en couleurs contrastées (texte noir sur fond blanc)
• En cas d'hyperlien vers une page de divulgation, assurez-vous que le lien est d'une couleur qui se démarque pour le consommateur. Tous les autres éléments ci-dessus sont toujours valables pour cette option. (Exemple : Nous gagnons une commission lorsque vous suivez le lien pour effectuer un achat. Cliquez ici. pour en savoir plus sur la façon dont nous gagnons de l'argent.)

À ne pas faire

• Mettre en couleur ou une police difficile à lire (ex : gris clair sur fond blanc)
• Indiquer seulement que "nous utilisons des liens affiliés"
• Rendre votre divulgation difficile à comprendre
• Vous appuyer uniquement sur une seule divulgation sur votre page d'accueil ou "à propos de nous"

AVERTISSEMENT :
Les informations et opinions contenues dans ce contenu sont à titre d'information uniquement. Les conseils sont basés sur des interprétations personnelles et ne représentent en aucun cas des conseils juridiques.

Récapitulatif

La divulgation est importante non seulement pour être conforme à nos politiques concernant Rakuten Advertising et celles des annonceurs, mais aussi pour vous assurer que vous vous conformez à toutes les réglementations gouvernementales pertinentes. Les divulgations sont requises pour toute personne qui gagne de l'argent grâce à ces annonces, y compris l'utilisation des liens affiliés.  Le but est d'aider les consommateurs à comprendre que l'éditeur peut gagner de l'argent en cliquant sur un lien.

Les divulgations doivent être :

1. Fréquentes
2. Claires
3. Visibles
4. Ne nécessitant aucune action

Autres éléments clés des directives de divulgation :

• La divulgation de votre relation avec la marque est une autre façon de vous assurer que vous êtes conforme.
• Les directives de divulgation s'appliquent aussi bien aux influenceurs qu'aux éditeurs.
• Les divulgations dans les sections « À propos de nous », « Informations générales », « Conditions d'utilisation » ou « Politique de confidentialité » ne répondent pas aux critères de clarté et de visibilité.
• Un bouton "Acheter maintenant" pourrait ne pas rendre compréhensible le fait que la personne qui place le lien est payée pour les achats via le lien.
• Si les liens affiliés d'un éditeur apparaissent sur le site Web de quelqu'un d'autre ou dans les commentaires des utilisateurs, une divulgation doit être incluse à chaque fois qu'un produit est approuvé et que l'éditeur reçoit une indemnité.
• Une divulgation n'est pas requise s'il n'y a aucun lien matériel.
  • Par exemple, si vous souhaitez promouvoir le produit d'une marque par vous-même et que vous n'êtes pas associé à cette marque et que vous ne le partagez que parce que vous l'aimez, vous n'avez pas besoin d'ajouter une divulgation.
• La publication d'une image du produit d'un annonceur sur les réseaux sociaux pourrait être considérée comme un lien matériel et nécessiterait une divulgation pour l'accompagner.
• Il est important d'inclure à la fois une divulgation sonore et visuelle sur les vidéos ou les diffusions en direct, car les consommateurs peuvent entrer et quitter une vidéo ou une diffusion en direct à leur guise ; par conséquent, une divulgation visuelle claire et visible devrait être disponible.
• Toutes les informations ci-dessus concernant les directives de divulgation s'appliquent aux sites et applications mobiles.

Les directives de marketing numérique et de divulgation continueront de changer et d'évoluer, il est donc important d'être au courant de tout changement et d'être sûr d'être toujours transparent avec les consommateurs.

Suivez les directives suggérées ci-dessus et faites vos propres recherches sur d'autres directives qui peuvent s'appliquer au contenu spécifique de votre site.

Informations et ressources supplémentaires

Consignes de la FTC (Commission fédérale du commerce) :  

• https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking#affiliate
• Comment faire des divulgations efficaces dans la publicité numérique https://www.ftc.gov/sites/default/files/attachments/press-releases/ftc-staff-revises-online-advertising-disclosure-guidelines/130312dotcomdisclosures.pdf

Advertising Standards Authority :

• https://www.asa.org.uk/advice-online/affiliate-marketing.html
• Guide de l'Influenceur pour indiquer clairement que les annonces sont des publicités : https://www.asa.org.uk/uploads/assets/uploaded/3af39c72-76e1-4a59-b2b47e81a034cd1d.pdf

Politiques du réseau d'Affiliation Rakuten Advertising :

• https://rakutenmarketing.com/legal-notices/affiliate-network-policies/
• https://rakutenmarketing.com/legal-notices/publisher-membership-agreement/

La FTC (Commission fédérale du commerce) et le CAP Code ne sont pas les seuls organismes de réglementation à appliquer les règles. D'autres pays auront leurs propres lois en matière de marketing et de publicité et des organismes de réglementation auxquels les éditeurs devront se conformer.  Nous vous recommandons vivement de vous référer aux règles et directives applicables à chaque juridiction, car cela vous permettra de vous assurer que vous n'enfreignez pas les règles en matière de publicité.