Pour accéder au tableau de bord publisher Rakuten Advertising, nous vous recommandons d'utiliser Microsoft Edge, Chrome ou Firefox pour des performances optimales, les exigences minimales pour le navigateur étant :
- Microsoft Edge
- Chrome : 60 et plus
- Firefox : 55 et plus
D'autres navigateurs, notamment Safari et Opera, fonctionnent également. Vous devrez vous assurer que vous autorisez les cookies dans votre navigateur.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire ou pour vous connecter à notre réseau en raison des paramètres de votre navigateur, veuillez consulter les instructions de l'assistance technique du fournisseur de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres.
Microsoft
Pour Microsoft Edge :
- Ouvrez Microsoft Edge.
- Sélectionnez le menu (icône à trois points dans le coin supérieur du navigateur ), puis choisissez Paramètres.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Cookies et autorisations du site.
- Lorsque la section s'ouvre, sélectionnez Gérer et supprimer les cookies et les données des sites.
- Activez l'option Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données de cookies (recommandé) pour débloquer les cookies.
Google Chrome
Veuillez consulter les instructions officielles de Google pour obtenir de l'aide avec le paramétrage du navigateur.
Firefox
Veuillez consulter les instructions officielles de Firefox pour obtenir de l'aide avec le paramétrage du navigateur.
Safari
Veuillez consulter les instructions officielles d'Apple pour obtenir de l'aide avec le paramétrage du navigateur.
Opera
-
Si vous avez des difficultés à vous inscrire :
- Cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur la section Confidentialité et sécurité dans le panneau latéral gauche.
- Faites défiler jusqu'à la section Cookies.
- Si l'option Autoriser la définition de données locales est sélectionnée, cliquez sur Gérer les exceptions et assurez-vous que linksynergy.com ne figure pas parmi les sites bloqués. S'il est bloqué, sélectionnez Autoriser dans la liste déroulante du comportement.
- Si l'option Bloquer les cookies et les données de sites tiers est cochée, cliquez sur Gérer les exceptions, et dans le champ Modèle de nom d'hôte, ajoutez linksynergy.com et réglez le menu déroulant Comportement sur Autoriser.
- Si l'option Empêcher les sites de définir des données est sélectionnée, envisagez de changer vos paramètres pour Autoriser la définition de données locales et Bloquer les cookies et les données de sites tiers et suivez les instructions de l'étape 5 ci-dessus.
- Cliquez sur la section Navigateur sur le panneau de gauche.
- Faites défiler jusqu'à la section Réseau et cliquez sur Modifier les paramètres de proxy.
- Cliquez sur l'onglet Confidentialité.
- Cliquez sur Sites.
- Si linksynergy.com est bloqué, supprimez-le de la liste.
- Entrez linksynergy.com et cliquez sur Autoriser.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez une fois de plus sur OK pour fermer vos options Internet.
- Lorsque vous aurez terminé, redémarrez votre navigateur.
-
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter :
- Comment activer les cookies tiers
- Videz le cache :
- Cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur la section Navigateur sur le panneau de gauche.
- Accédez à la section Réseau et cliquez sur Modifier les paramètres de proxy.
- Cliquez sur l'onglet Général.
- Sous Historique de navigation, cliquez sur Supprimer (cela peut prendre un certain temps).
- Cliquez sur OK.
- Ajustez les paramètres avancés :
- Cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur la section Navigateur sur le panneau de gauche.
- Consultez la section Réseau et cliquez sur Modifier les paramètres de proxy.
- Cliquez sur l'onglet Avancé.
- Dans la fenêtre Paramètres, faites défiler l'écran jusqu'à la section Sécurité et cochez les cases suivantes :
- Utiliser SSL 2.0
- Utiliser SSL 3.0
- Utiliser TLS 1.0
- Cliquez sur Appliquer.
- Cliquez sur OK.
- Ajustez les paramètres de sécurité :
- Cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur la section Navigateur sur le panneau de gauche.
- Consultez la section Réseau et cliquez sur Modifier les paramètres de proxy.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Si Niveau de sécurité pour cette zone n'est pas défini comme moyen-élevé, cliquez sur Niveau par défaut.
- Cliquez sur Sites restreints.
- Cliquez sur Sites et vérifiez que linksynergy.com ne figure pas dans la liste. Supprimez-le s'il est présent.
- Cliquez sur Fermer.
- Cliquez sur OK.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
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