Tipps zur Fehlerbehebung bei der Anmeldung

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten wie: "Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Daten nicht erfassen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal", empfehlen wir Ihnen, Ihre Browsereinstellungen zu überprüfen und Ihren Cache zu löschen. Sie könnten auch in Erwägung ziehen, einen anderen Browser zu verwenden.

Wenn die CAPTCHA-Zeichen nicht übereinstimmen, klicken Sie bitte auf Erneuern:

LPHC_captcha.png

Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Ihre Daten falsch formatiert sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrem Passwort. Ihr Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Zahl, einen Großbuchstaben und ein Sonderzeichen enthalten. Wenn Sie nach der Überprüfung Ihres Passworts immer noch Formatierungsfehler erhalten, überprüfen Sie diese Elemente:

  • Firmenname: Darf nicht länger als 60 Zeichen sein.
  • Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN): Dies ist eine 9-stellige Steueridentifikationsnummer, die das Finanzamt (IRS) den Unternehmen in diesem Format zuweist: XX-XXXXXXX. Bitte geben Sie diese Nummer ohne Bindestrich oder Leerzeichen ein.
  • Sozialversicherungsnummer: Dies ist eine 9-stellige Nummer, die von der US-Regierung an Einzelpersonen vergeben wird und für Steuererklärungen verwendet wird. Normalerweise hat sie dieses Format: XXX-XX-XXXX, aber auf der Anmeldeseite von Rakuten Advertising sollten Sie sie ohne Bindestriche oder Leerzeichen eingeben.
  • Adresse: Ihre Adresse kann bis zu 60 Zeichen in jeder Zeile enthalten, darunter Buchstaben, Zahlen, Symbole und Leerzeichen.
  • Beschreibung der Website: Die Beschreibung Ihrer Website kann bis zu 255 Zeichen und Leerzeichen enthalten.
  • Zahlungsschwelle: Dieses Feld kann nur ganze Zahlen enthalten, keine Währungssymbole oder Dezimalpunkte.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um persönlichere Unterstützung zu erhalten.

War dieser Beitrag hilfreich?
1 von 15 fanden dies hilfreich

Kommentare

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.