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Einflussfaktoren: FTC sagt, Ignoranz sei KEIN Glück!

Nach einem Artikel, der ursprünglich in unserem Blog veröffentlicht wurde - Doonnerstag 14. September 2017 @ 09:09 Uhr  vonJamie Rademacher

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Alle Inhalte dienen nur zu Informationszwecken. Analyse und Anleitung basieren auf persönlichen Interpretationen und stellen in keiner Weise Rechtsberatung dar.

Wie die meisten von Ihnen vielleicht schon gehört haben, gab die Federal Trade Commission vergangene Woche bekannt,  dass sie einen Fall gegen zwei Social-Media-Influencer beigelegt hat, die keine wesentlichen Offenlegungsinformationen in ihre Vermerke aufgenommen haben. Das Besondere an dieser Ankündigung ist, dass wir zum ersten Mal Beschwerden gegen die Social-Media-Influencer selbst gesehen haben. In der Vergangenheit haben wir in der Regel festgestellt, dass die FTC eher Marken (Advertiser) verfolgt, im Gegensatz zu der tatsächlichen dritten Partei (Publisher), die für die Werbung für die Marke bezahlt werden.

Darüber hinaus hat die Federal Trade Commission eine aktualisierte Version ihres Leitfadens für das Personal herausgegeben, die FTC-Endorsement-Leitfäden: Was die Leute Social-Media-Influencern und Endorsern fragen. Das Dokument wurde seit 2015 nicht aktualisiert. Diese Überarbeitung enthält mehr als 20 zusätzliche Fragen und Antworten für Social-Media-Influencer und Vermarkter. Die Aktualisierungen enthalten weitere Beispiele dafür, wann eine Offenlegung auf bestimmten Social-Media-Plattformen erforderlich sein könnte, vorgeschlagene Begriffe, die Verbraucher verstehen können, um anzuzeigen, dass ein Beitrag gesponsert wird, und wie und wann der Erhalt von Gratisartikeln wie Reisen und Produkten anzugeben ist.  

Affiliate-Marketing

In den häufig gestellten Fragen zu Endorsement Guides wird ebenfalls auf Affiliate Marketing verwiesen, Einzelheiten darüber, wie und wann ein wesentlicher Zusammenhang zwischen einem Affiliate/ endorser und einem Advertiser besteht. Es enthält sogar Vorschläge für die Verwendung der Sprache "Ich erhalte Provisionen für Einkäufe, die über Links in diesem Beitrag getätigt werden". Im Folgenden sind einige zusätzliche Hinweise aufgeführt, auf die in den FTC-Unterstützungsleitfäden verwiesen wird: Welche Fragen werden gestellt?

  • Angaben in den Abschnitten "Über uns", "Allgemeine Informationen", "Nutzungsbedingungen" oder "Datenschutzbestimmungen" erfüllen möglicherweise nicht die Kriterien für eine klare und deutliche Darstellung.
  • Begriffe wie „Affiliate-Links“ werden von einer kleinen Zahl logisch denkender Verbraucher möglicherweise nicht so verstanden, als bestünde ein materieller Zusammenhang.
  • Eine Schaltfläche "Jetzt kaufen" bedeutet möglicherweise nicht, dass die Person, die den Link platziert, für Einkäufe über den Link bezahlt wird.
  • Wenn ein Endorser aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit Links zu einem Werbeanbieter enthält und dafür nicht bezahlt wird, ist keine Offenlegung erforderlich.
  • Wenn Publisher Affiliate-Links auf einer anderen Website oder in Benutzerkommentaren erscheinen, sollte eine Offenlegung immer dann erfolgen, wenn ein Produkt unterstützt wird und der Publisher eine Vergütung erhält.

Jen Moor, Experte für Markenqualität, hat in Zusammenarbeit mit der Performance Marketing Association (PMA) einen hilfreichen Compliance-Leitfaden mit dem Titel „Compliance Guide for Influencer Marketing“ verfasst. Dieser Leitfaden hilft bei der Beantwortung von Fragen zu den FTC-Richtlinien für Influencer-Marketing und ist besonders hilfreich für Advertiser und Publisher, die noch nicht mit den Compliance-Anforderungen vertraut sind.

 Sie können das kostenlose Whitepaper der "PMA" hier herunterladen.

 

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