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7 Wichtige Antworten zu Offenlegung & Compliance für Publisher

Von Jennifer Moor, Senior Manager, Markenqualität & Compliance

Dieser Artikel erschien zuerst im Rakuten Marketing Blog

(Hinweis: Dieser Fachartikel dient nur zur Information und sollte nicht als Rechtsberatung verwendet werden. Die hier geäußerten Meinungen stammen ausschließlich vom Autor und nicht vom Rakuten Marketing. Sie wurden von keinem dieser Unternehmen geprüft, genehmigt oder anderweitig gebilligt.)

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F: Okay, was ist das wichtigste was kann ich tun kann, um als Publisher konform zu sein?

A: Wenn Sie das Wichtigste suchen, um konform zu sein, ist die Antwort ist ganz einfach: Befolgen Sie die Richtlinien Ihrer Advertiser-Partner. Immer mehr Advertiser führen Compliance-Programme ein, die ihre Publisher befolgen sollen. Electronic Arts ist ein hervorragendes Beispiel dafür, das kürzlich eine Reihe von Standards angekündigt hat, einschließlich Hashtags und Wasserzeichen für Videos, mit denen die Publisher die Konformität aufrechterhalten können.

F: Warten Sie, mein Advertiser hat keine Compliance-Bedingungen ausgeschrieben! Was mache ich?

A: Keine Panik - nur weil es keine klar definierten Begriffe gibt, heißt das nicht, dass Sie nicht konform sein können. Wenn Ihr Advertiser keine Hilfestellung für die Einhaltung der Richtlinien anbietet, befolgen Sie die Richtlinien bestmöglich und bleiben Sie auf der ehrlichen Seite. Verwenden Sie die Offenlegungssprache (siehe unten) und befolgen Sie die Richtlinien der FTC.

F: Auf welchen Plattformen muss ich meine Angaben veröffentlichen?

A: Überall dort, wo Sie einen Affiliate-Link oder eine Werbung bewerben - von Twitter und Facebook über YouTube bis hin zu Ihrem persönlichen Blog - müssen Sie eine Form der Offenlegung gewähren, welche bezeichnet dass dies eine Art gesponserter Inhalt ist. Google empfiehlt, Blog-Posts eher oben oder in der Nähe der Anzeige zu platzieren, damit die Besucher sofort wissen, dass der Inhalt gesponsert wird, und Social-Media-Posts sollten auch eine Art Haftungsausschluss haben.

F: Auch so etwas wie Twitter? Diese 140 Zeichen sind ziemlich streng…

A: Ja, sogar so etwas wie Twitter. Aber ärgern Sie sich nicht - nur weil Sie auf 140 Zeichen beschränkt sind, müssen Sie nicht alle verwenden, um lange Geschäftsbedingungen offenzulegen. Mit einer Sprache, welche die Beziehung zwischen Ihnen und dem Advertiser offenbart, sollte hilfreich sein. Beachten Sie, dass dies keine "Einheitsgröße" oder 100% ausfallsichere Lösung ist, sondern nur eine Richtlinie. Wenn Sie mehr über die rechtlichen Aspekte erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren Advertiser oder an eine bekannte Person.

Q: Okay, aber was ist, wenn ich ein Bild zum Anzeigen des Haftungsausschlusses verwendet habe? Oder, anstatt einen Klappentext in meinem Video zu haben, was ist, wenn ich die Angaben in eine Beschreibung unter dem Video einfüge?

A: Ihre Offenlegung sollte immer dasselbe Format haben wie Ihr Inhalt. Stellen Sie sich eine Frage: Wenn sich ein Besucher das Medium ansieht, in dem Sie Werbung schalten (Blogpost, soziale Medien, Video, Podcast usw.), weiß er, dass der Inhalt gesponsert wird? Wenn Sie Ihren YouTube-Kanal besuchen, um ein Video anzusehen, sehen Sie möglicherweise nicht, ob es irgendwo einen Haftungsausschluss gibt. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie den Haftungsausschluss an das Format Ihres Contents gebunden lassen. Eine gute Faustregel, die Ihnen dabei helfen kann, sollte sein, dass Sie den Haftungsausschluss und den Inhalt immer im gleichen Format, im gleichen Posting und im gleichen Format halten.

F: Sie haben einige Male die "Sprache der Offenlegung" erwähnt - was ist das?

A: Gute Frage. Viele Publisher verwenden einige Offenlegungsbegriffe, um schnell zu verdeutlichen, dass ihre Inhalte auf irgendeine Weise gesponsert wurden. Eine Studie von Polar (wie bei Digital Content Next zu finden) zeigt, dass "gesponsert" tatsächlich der am häufigsten verwendete Begriff von Publishern ist, um ihre Beziehung zu einem Advertiser in irgendeiner Weise offenzulegen, mit 55,2% der Publisher diesen Ausdruck in irgendeiner Weise verwenden. "Gefördert" ist mit 17,9% am beliebtesten, gefolgt von "Präsentiert (von)" mit 6%. Es sollte beachtet werden, dass "promoted" zwar die beliebteste dieser Ausdrücke ist, alle drei jedoch einen sehr engen CTR-Prozentsatz aufweisen:.19% (promoted),.16% (sponsored) und.12% (presentationed). "Partner" wird zwar seltener verwendet, hat aber eine CTR von 0,17%. Wenn Sie also einen weniger verbreiteten Begriff für die Offenlegung verwenden möchten, probieren Sie es mit "Partner" aus!

F: Das scheint viel zu sein. Was ist die „goldene Regel“ der Offenlegung? 

A: Nach einer goldenen Regel zu fragen, kann ein bisschen schwierig sein, aber es gibt eine Sache, die jeder Affiliate beachten sollte, und das ist klar für die Person, für die er wirbt. Fragen Sie sich im Zweifelsfall: "Ist das, was ich präsentiere, für den Besucher eindeutig als bezahlte Platzierung / Werbung gekennzeichnet?" Wenn Sie sogar die Antwort erraten müssen, lohnt es sich, sie noch einmal zu überdenken, um sie klarer zu machen! Sie möchten nicht, dass ein Besucher ein bisschen Zweifel hegt - und das ist auch gut so. Ihre Besucher werden Ihrer Perspektive mehr vertrauen und sie mehr schätzen, wenn sie wissen, dass Sie nicht versuchen, etwas zu verstecken oder ein schnelles zu ziehen. Die Offenlegung zeigt Ehrlichkeit in Ihren Inhalten, Authentizität in Ihren Veröffentlichungsbemühungen und Vertrauen in das Urteil des Besuchers. In einer Welt voller Clickbait, fake News und gefälschter Werbung schätzen Ihre Besucher Authentizität und Ehrlichkeit am meisten - und sie werden es Ihnen danken, dass Sie es zeigen.

F: Hört sich gut an, also kann ich loslegen?

A: Dies ist ein guter Anfang, aber die FTC-Offenlegung ist ein weitreichendes, verwirrendes Thema für die Navigation, und dies zerkratzt nur die Oberfläche. Achten Sie darauf, die Regeln zur Offenlegung immer im Auge zu behalten. 

 

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